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Begriffsbestimmungen
Für das bessere Verständnis verwenden wir folgende Definitionen:
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.
Der Nutzer ist jede Person, die unsere Dienstleistungen nutzt oder mit uns in Kontakt tritt.
Dienstleistung umfasst alle Angebote von LuxusMax zur Wohnungsauswahl und Vermittlung exklusiver Immobilien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.
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Datenerhebung
Wir erheben Daten, um eine effiziente und sichere Dienstleistung bieten zu können.
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Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten werden direkt von Ihnen bei der Kontaktaufnahme oder Registrierung bei LuxusMax erfasst:
- Name und Vorname
- Adresse und Kontaktdaten einschließlich E-Mail und Telefonnummer
- Angaben zur gewünschten Immobilie und Präferenzen
- Identifikationsnachweise oder Dokumente, die für die Vermittlung erforderlich sind
- Kommunikationsinhalte, die Sie an LuxusMax senden
- Zahlungsinformationen im Rahmen von Vertragsabschlüssen
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Automatisch erfasste Daten
Wir erfassen zudem automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website nutzen:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendete Geräteinformationen
- Nutzungsstatistiken und Klickverhalten auf der Website
- Geografische Standortdaten, soweit technisch möglich
- Cookie-Daten und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung
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Daten von Dritten
LuxusMax kann auch Daten von vertrauenswürdigen Dritten erhalten, um die Dienstleistung zu optimieren:
- Partnerunternehmen für Immobilienbeschaffung
- Dienstleister zur Analyse und Verbesserung der Website
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
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Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Abwicklung unserer Dienstleistungen zur Wohnungsauswahl
- Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen
- Verbesserung unserer Website und maßgeschneiderte Angebote
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Durchführung von Vertragsverhältnissen einschließlich Abrechnung
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Betrugserkennung
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Services
- Verhinderung unberechtigter Zugriffe und Schutz unserer Ressourcen
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Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Ihre Einwilligung zur Nutzung bestimmter Funktionen oder Marketingzwecke
- Rechtliche Verpflichtungen gemäß schweizerischem Recht
- Berechtigte Interessen von LuxusMax, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen
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Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu gewährleisten und statistische Auswertungen zu ermöglichen.
Wir nutzen sowohl notwendige Cookies für die Funktionsfähigkeit als auch optionale Cookies für Analysen und Marketing.
Cookie-Kategorien: technisch notwendig, Statistik, Marketing und Präferenzen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browsereinstellungen ändern oder über unsere Cookie-Richtlinie anpassen.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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Datenweitergabe
Wir teilen personenbezogene Daten nur mit ausgewählten Dritten innerhalb der unten genannten Zwecke und gemäß geltenden Datenschutzbestimmungen:
- Immobilienpartner und Maklernetzwerke zur Angebotserstellung
- Dienstleister für IT, Hosting und Support
- Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
- Abrechnungs- und Verwaltung im Rahmen der Vertragsabwicklung
- Analysepartner zur Verbesserung des Serviceangebots
- Keine Weitergabe an nicht autorisierte Dritte ohne Ihre Zustimmung
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Datenübertragung ins Ausland
Personenbezogene Daten werden in der Regel innerhalb der Schweiz verarbeitet. Sollte eine Übertragung in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind.
Zu den Schutzmaßnahmen zählen Standardvertragsklauseln, verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften sowie andere gesetzlich anerkannte Instrumente zum Schutz Ihrer Daten.
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Speicherdauer der Daten
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kontodaten und Profildaten werden während der Dauer des Kundenverhältnisses und darüber hinaus gemäß steuerlicher und Geschaeft Vorschriften gespeichert.
Nachrichten und Kommunikationsverläufe werden für maximal 1 Jahr aufbewahrt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
System- und Zugriffsdaten werden bis zu 6 Monate gespeichert und danach gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe zur längeren Speicherung bestehen.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder auf Ihren Wunsch werden Ihre personenbezogenen Daten sicher und vollständig gelöscht.
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Datensicherheit
LuxusMax setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung
- Einsatz von Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsmechanismen
- Regelmäßige Schulung des Personals zum Datenschutz und Informationssicherheit
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Rechte der Nutzer
Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
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Anwendbare Gesetze
Als Plattform mit Sitz in der Schweiz legt LuxusMax großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Dienste innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union nutzen.
- Ihre Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet.
- Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist.
- Die Sicherheit Ihrer Daten wird durch technische und organisatorische Maßnahmen gewährleistet.
- Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
Sollten Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
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Ihre Datenschutzrechte anfragen
Sie können jederzeit schriftlich bei LuxusMax unter der Adresse Via Lugano 23, 6988 Tresa, Schweiz Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten geltend machen.
[email protected]
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten.
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Datenschutz im Marketing
Wir verwenden Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für Marketingzwecke. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Abmeldungen von Marketingmitteilungen sind über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns möglich.
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Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben keine wissentlich personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
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Links zu Drittanbieterseiten
Unsere Webseite kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernimmt LuxusMax keine Verantwortung.
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Änderungen der Datenschutzerklärung
LuxusMax behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.